Catégories
Actualités Start-Up

Friction client | Qu'est-ce que c'est et comment le réduisez-vous?

Avez-vous déjà cliqué sur un lien pour attendre indéfiniment le chargement? Avez-vous déjà ressenti qu'une application met une éternité à se charger même si elle ne montre que l'heure? Avez-vous jamais attendu pour être servi dans un restaurant alors qu'il n'y a que quelques clients? Si c'est le cas pour au moins l'un des éléments […]