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Comment les fournisseurs de logiciels et de services cloud ont résolu une crise de l'éducation pour permettre l'apprentissage à distance à grande échelle

Un impact immédiat de la pandémie de COVID-19 au printemps dernier a été la fermeture temporaire d'écoles partout dans le monde, laissant plus d'un milliard d'élèves sans salles de classe. Les écoles ont été obligées de lancer et d'étendre rapidement les programmes d'apprentissage virtuel. La vitesse, l'échelle et l'étendue des services d'apprentissage virtuel qui ont suivi n'auraient tout simplement pas été possibles sans une infrastructure cloud et des plates-formes d'apprentissage de classe mondiale.

Le passage rapide à l'apprentissage virtuel basé sur le cloud à travers le monde a déjà un effet transformateur sur l'éducation et est susceptible de fournir plus de flexibilité dans la façon dont les écoles fournissent des services éducatifs à l'avenir. La puissance et l'agilité de l'infrastructure de cloud public ont permis à de nombreuses entreprises de technologie éducative à travers l'Europe de faire évoluer les services existants et de lancer rapidement de nouvelles solutions pour aider les enseignants et les étudiants à s'adapter à un nouveau mode d'apprentissage, garantissant la continuité de l'éducation.

L'évolutivité s'est avérée être un défi urgent pour les fournisseurs de logiciels et de services existants alors que les districts scolaires passaient en masse à des modèles d'apprentissage à distance.

Par exemple, Contrôle du cloud Oblivion, un spécialiste néerlandais du cloud computing, a aidé Squla, une plate-forme d'apprentissage en ligne pour les jeunes étudiants, à faire face à une augmentation soudaine de 20 fois du trafic lorsque les étudiants étaient renvoyés chez eux et que les écoles étaient passées à l'apprentissage à distance. Après que ses systèmes informatiques (en particulier la base de données que les étudiants utilisent pour rechercher des réponses) se soient presque effondrés sous le stress, Squla a travaillé avec Oblivion et d'autres pour améliorer les performances de la base de données afin que Squla puisse continuer à fournir des services éducatifs, et même ajouté des cours de gymnastique virtuelle. Dans les premières semaines de la pandémie, 80% des écoles primaires utilisaient Squla, desservant 400 000 utilisateurs.

En Italie, WeSchool, une plate-forme de collaboration en classe qui permet aux élèves et aux enseignants de partager du matériel, a vu une multiplication par 10 du trafic Web pour ses services d'enseignement en ligne lorsque les écoles ont été fermées. Mais avec Amazon Web Services (AWS) comme base, WeSchool a résisté au test de résistance et a fourni ses services à des milliers d'autres étudiants italiens de la maternelle à la 12e année. Près de 30% des enseignants du secondaire en Italie ont utilisé WeSchool pour poursuivre leurs cours en ligne et se connecter virtuellement avec les élèves. WeSchool aide les étudiants à se connecter, à collaborer et à apprendre via la vidéo, le chat et les leçons organisées par des enseignants et d'autres experts.

Au Royaume-Uni, Wonde était déjà bien implanté dans le secteur de l'éducation. La société de synchronisation des données scolaires est utilisée par plus de 17 000 écoles sur plusieurs territoires pour collecter et synchroniser les données des élèves, des parents et des enseignants. Lorsque COVID a frappé, le nombre de fournisseurs de logiciels tiers demandant l'accès à ces données a grimpé en flèche. Grâce à son infrastructure basée sur AWS, Wonde a été facilement en mesure de supporter la montée en flèche des nouvelles connexions scolaires – jusqu'à 300 par jour pendant la période de pointe – bien que l'ensemble de sa main-d'œuvre doive travailler à domicile.

De nouvelles applications pour combler les lacunes

Les fournisseurs de solutions ont également exploité le cloud pour créer et déployer rapidement de nouvelles applications afin de fournir des services supplémentaires aux étudiants et aux enseignants à domicile. bSmart Labs, qui fournit des manuels numériques et d'autres services éducatifs aux écoles en Italie, a jugé nécessaire d'ajouter une option de vidéoconférence à son application d'apprentissage à distance bSmart Classroom. Utilisation du SDK Amazon Chime, Les développeurs de bSmart ont construit un prototype en moins de deux jours et ont lancé la solution dans le cadre de sa plateforme en seulement huit jours. L'application a déjà été mise à la disposition d'environ 2 millions d'élèves de la maternelle à la 12e année à travers le pays, avec 300 000 enseignants représentant plus de 60% des enseignants italiens du secondaire.

Wonde a également développé une nouvelle solution pour distribuer des bons de supermarché aux familles d'élèves qui ne pouvaient plus recevoir de repas scolaires gratuits. À l'aide de l'infrastructure AWS, Wonde a développé l'application en un temps record, inscrivant 4 000 écoles la première semaine et distribuant des bons à plus de 300 000 familles le premier mois suivant le lancement.

«Les écoles ont toujours eu plusieurs années de retard sur le secteur commercial en matière de technologie», a déclaré Jon Coleman, CCO Wonde. «Cette fenêtre de trois mois a déplacé les plans d’adoption des écoles d’environ cinq ans, de sorte que les écoles sont bien préparées à affronter un avenir incertain.»

Les prestataires de services d'apprentissage sur le lieu de travail se sont également intensifiés pendant la crise. Apprenant est une plateforme d'apprentissage en milieu de travail hébergée sur AWS. En juin, en réponse au programme de rétention des emplois contre le coronavirus du gouvernement britannique, la société basée au Royaume-Uni a adapté sa plate-forme pour donner aux travailleurs en congé la possibilité de continuer à se développer même s'ils n'étaient pas «au travail».

Le service Learnerbly, destiné aux entreprises de 20 employés ou plus en congé, donne aux employés un accès à du contenu gratuit et payant à l'utilisation via la plate-forme dans des domaines tels que le codage, l'IA, la finance, le leadership, la conception UX et la gestion de produits. Learnerbly offre également aux employés l'accès au contenu et aux outils de fournisseurs tels que Calm et Headspace pour soutenir leur bien-être, ce que les employeurs considèrent comme essentiel en période d'incertitude. Des contenus supplémentaires gratuits et exclusifs ont été sécurisés par Learnerbly pour les utilisateurs en congé afin qu'ils puissent se développer sans autre contrainte financière.

Ces exemples montrent comment les partenaires Amazon Partner Network (APN) ont permis la fourniture de services éducatifs dans le cloud pour maintenir les établissements d'enseignement et les entreprises productifs et sécurisés pour les apprenants de tous niveaux et types. Apprendre encore plus.

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