Catégories
Actualités Start-Up

Comprendre Zapier, la plateforme d'automatisation des flux de travail pour les petites entreprises

Alors que de plus en plus de processus de travail sont numérisés grâce à l'utilisation d'applications cloud, les entreprises trouvent plus facile d'automatiser des tâches banales et répétitives. Le téléchargement de fichiers, la création d'événements de calendrier et l'envoi de messages texte à des collègues peuvent sembler triviaux en eux-mêmes, mais ils peuvent s'additionner – en supprimant le temps et l'attention des tâches plus utiles.

«L'un des plus grands avantages de l'automatisation sur le lieu de travail est le gain de temps», a déclaré Wade Foster, PDG de la plate-forme d'automatisation des flux de travail Zapier. La société de logiciels basée à Sunnyvale, en Californie, a attiré quelque 1,8 million d'utilisateurs payants et gratuits depuis son lancement en 2011 et affirme que ses outils permettent aux utilisateurs d'économiser en moyenne 10 heures par semaine.

PDG de Zapier Wade Foster Zapier

Le PDG de Zapier, Wade Foster.

Les utilisateurs de Zapier peuvent connecter des flux de travail à travers plus de 2 000 applications, allant de Microsoft Outlook, Excel et Dynamics CRM aux divers outils de collaboration et de productivité de Google, et d'autres tels que Slack, Trello et Dropbox. Il existe également diverses applications métier, en particulier des plateformes de vente et de marketing telles que Salesforce, Zoho CRM et HubSpot.

En substance, Zapier vise à faciliter la connexion des flux de travail entre les applications Web à l'aide d'automatisations sans code, quelle que soit leur expertise technique. L'approche sans code est également conçue pour alléger la charge du personnel informatique.

«Les avantages de l'automatisation des flux de travail personnels / des outils d'intégration des citoyens sont une amélioration de la productivité des employés et une réduction de la charge de travail de l'informatique centrale pour les projets d'intégration / d'automatisation relativement simples», a déclaré Keith Guttridge, analyste directeur principal chargé de l'architecture, de l'infrastructure et de l'intégration des applications chez Gartner.

Comment fonctionne Zapier?

Zapier s'appuie sur une interface intuitive qui permet aux utilisateurs de configurer des règles «si ceci, alors cela» (IFTTT) qui régissent le fonctionnement de ses automatisations. Celles-ci sont appelées «zaps» et consistent en un «déclencheur» – un événement tel que la réception d'un e-mail ou d'un prospect – et une ou plusieurs «actions», qui peuvent être la création d'un contact dans une feuille de calcul.

Droits d'auteur © 2020 IDG Communications, Inc.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *