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La main-d’œuvre mobile atteindra 93,5 millions aux États-Unis d’ici 24

La population de travailleurs mobiles aux États-Unis devrait passer de 78,5 millions à 93,5 millions d'ici 2024, selon IDC, alors que les entreprises numérisent leurs processus et prennent en charge des effectifs plus importants à distance. Le passage à une main-d'œuvre plus mobile a des implications sur les dépenses informatiques, les processus métier et la capacité à maintenir l'efficacité en dehors du bureau.

En général, IDC s'attend à ce que le nombre de travailleurs mobiles augmente à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 4% sur cinq ans – dépassant la croissance globale de la main-d'œuvre aux États-Unis sur la même période. Les travailleurs mobiles représenteront près de 60% de l'ensemble de la main-d'œuvre américaine d'ici la fin de 2024, selon le cabinet de recherche, les entreprises devant consacrer environ un tiers (32%) de leur budget informatique global au matériel, aux logiciels et aux services mobiles.

La plus forte augmentation concernera les secteurs de la santé et de l'assistance sociale; IDC prévoit un TCAC sur cinq ans de 7,6%, représentant 13,4 millions de travailleurs mobiles.

Ce changement est motivé par les efforts de transformation numérique aux États-Unis, a déclaré Bryan Bassett, analyste de recherche principal pour la mobilité d'entreprise chez IDC et auteur de l'étude.

«Les flux de travail mobiles sont de plus en plus courants dans les entreprises, et les travailleurs de première ligne qui ont été sous-mobilisés par rapport aux travailleurs de l’information sont désormais au centre des efforts de déploiement mobile», a-t-il déclaré. «Une efficacité, une capacité et une flexibilité accrues sont quelques-uns des facteurs clés de l'activation mobile de première ligne. Les flux de travail manuels ou basés sur des tâches sont désormais numérisés et augmentés par des appareils mobiles et des applications professionnelles mobiles. »

IDC définit les employés mobiles comme «des employés qui sont habilités à utiliser des appareils mobiles (smartphones, tablettes, etc.) par leur entreprise pour effectuer les tâches et les flux de travail qui leur sont assignés».

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