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Les 3 niveaux de gestion expliqués

John a récemment commencé à travailler pour Growth Enterprises en tant que directeur général de la production. Sean, le PDG de l'entreprise, lui a demandé de se coordonner avec le directeur de la production d'usine pour s'assurer que l'entreprise respecte la date limite de livraison de la commande pour l'un de ses plus anciens clients. Il ne savait pas pourquoi on lui avait demandé de se coordonner avec le responsable de la production d'usine alors que son patron pouvait lui-même entrer en contact avec eux.

Il a demandé à son ami Raven, qui lui a dit que Sean devait également s'occuper d'autres choses dans l'organisation. Attribuer le travail à ses juniors lui permet d'attribuer la responsabilité de chaque tâche, définissant ainsi l'autorité des employés pour former une hiérarchie qui facilite la gestion de tout.

Chaque organisation a besoin d'une hiérarchie pour établir une chaîne de commandement afin d'assurer son fonctionnement efficace. Cette chaîne de commandement est utilisée pour définir le niveau d'autorité et de responsabilité lié à chaque poste dans une organisation. Les niveaux de gestion aident à fournir cette clarté.

Quels sont les niveaux de gestion?

Les niveaux de gestion font référence à la ligne de démarcation entre les employés d'une organisation sur la base de l'autorité et de la responsabilité qui leur sont attribuées.

Deux phrases importantes dans cette définition sont:

  • Distinction faite parmi les employés: Chaque employé d'une organisation travaille sur un ensemble différent de choses afin d'atteindre l'objectif collectif de l'organisation. Ils se voient attribuer des emplois différents et des responsabilités variées.
  • Base d'autorité et responsabilité: La distinction entre les employés est faite sur la base de leur droit de donner des ordres et d'attribuer des tâches à leurs subordonnés ainsi que de leur obligation d'accomplir le travail qui leur est confié à temps.

Pourquoi les niveaux de gestion sont-ils importants?

Les niveaux de gestion aident à assurer la présence d'efficacité et d'efficience dans le travail effectué dans l'organisation.

De nombreuses fonctions doivent être gérées simultanément dans une organisation. Une personne ne peut pas tout gérer. Ainsi, le travail est réparti entre les employés en fonction de leurs compétences, de leur expérience et de leur poste dans l'organisation. On attend de chaque directeur qu’il s’occupe d’une certaine partie du travail de l’organisation et qu’il supervise ses subordonnés pour s’acquitter de sa responsabilité envers l’entreprise.

Les 3 niveaux de gestion

Une organisation traditionnelle est généralement divisée en trois niveaux:

  • Une gestion de haut niveau,
  • Gestion de niveau intermédiaire, et
  • Gestion de niveau inférieur.

L'autorité et le niveau de responsabilité des gestionnaires à chacun de ces niveaux diminuent au fur et à mesure que nous descendons l'échelle.

Normalement, ces niveaux sont représentés sous la forme d'une pyramide comportant de nombreux managers de niveau inférieur, moins de managers de niveau intermédiaire et le plus petit nombre de managers au niveau supérieur de la direction.

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Qu'est-ce que la gestion de haut niveau?

La direction de haut niveau fait référence aux titulaires de poste les plus hauts responsables de la prise de décisions qui affectent l'ensemble de l'entreprise, ayant ainsi un impact sur la croissance et le développement globaux de l'organisation. Ils sont responsables devant les actionnaires et le grand public.

Quels titres la direction de premier niveau détient-elle?

Les gestionnaires de haut niveau occupent normalement le poste de chef de la direction (PDG), directeur financier (CFO), chef de l'exploitation (COO), président, président exécutif, directeur général et d'autres titres sophistiqués de haut rang.

Quel est le rôle de la direction de haut niveau?

La direction de haut niveau assure le bon fonctionnement de l'organisation dans son ensemble. Ils sont responsables de s'assurer que l'objectif global de l'organisation est atteint. Leur rôle peut être divisé dans les 4 catégories suivantes:

  1. Fixer des buts et des objectifs pour l'organisation: Le rôle principal et le plus important de la direction de haut niveau est de fixer des buts et des objectifs pour l'organisation dans son ensemble. Cela signifie que les responsables de haut niveau ne limitent pas leur réflexion à un produit ou à un service particulier, ils travaillent à la formulation d’objectifs stratégiques pour l’organisation.
    Les objectifs sont les jalons à long terme qu'une organisation souhaite atteindre ou atteindre. Les objectifs sont limités dans le temps, mesurables et précis. Ils aident à déterminer les étapes qui aident à atteindre un objectif particulier. Les principaux objectifs de toute organisation sont la survie, le profit et la croissance. La direction de haut niveau aide à définir ces objectifs en termes de paramètres réels.
  2. Formuler des politiques et un plan d'action: La direction de haut niveau formule des politiques et des directives qui régissent le fonctionnement de l'organisation. Il présente également le plan d'action à long terme et à court terme pour atteindre les objectifs organisationnels.
    Les politiques définissent la manière dont certaines choses sont faites dans une organisation. Par exemple, une organisation peut avoir pour politique d'embaucher uniquement des candidats expérimentés. Ainsi, les politiques guident les employés de l'organisation sur la façon dont une tâche particulière doit être menée.
  3. Acquisition des ressources: La direction de haut niveau est également chargée de s'assurer que toutes les ressources nécessaires sont disponibles au fur et à mesure des besoins de l'entreprise. Cela comprend les ressources financières comme l'argent, les ressources physiques comme les machines et les ressources humaines ou les employés.
  4. Médiateur entre le public et l'organisation: La direction de haut niveau est responsable de toute la communication entre le public et l'organisation. Ils sont le visage de l'entreprise, la représentant lors de conférences de presse, de rassemblements sociaux et d'autres événements.

Qu'est-ce que la gestion de niveau intermédiaire?

La direction de niveau intermédiaire est un intermédiaire entre la direction de haut niveau, qui prend les décisions, et la direction de niveau inférieur, qui dirige le travail des travailleurs non cadres de l'organisation. La direction de niveau intermédiaire est responsable de la mise en œuvre efficace des plans et des objectifs fixés par la direction de haut niveau.

Ils sont principalement regroupés en fonction des départements ou des divisions dans lesquels ils travaillent. La direction de niveau inférieur est responsable devant la direction de niveau intermédiaire qui à son tour rend compte aux cadres supérieurs.

Quels titres détient la direction de niveau intermédiaire?

Les gestionnaires de niveau intermédiaire gagnent généralement le titre de directeur général, les directeurs de département comme le directeur des ressources humaines, le directeur financier, le gestionnaire de communauté, etc. Ils peuvent également être répartis sur la base des branches.

Quel est le rôle de la gestion de niveau intermédiaire?

La direction de niveau intermédiaire est chargée de communiquer les buts et objectifs fixés par les cadres supérieurs à la direction de niveau inférieur et de s'assurer que le travail effectué par la direction de niveau inférieur s'aligne sur ces objectifs. Le rôle d'un gestionnaire de niveau intermédiaire peut être répertorié comme suit:

  • Interpréter les plans et les communiquer à la direction de niveau inférieur: Les managers de niveau intermédiaire interprètent les plans et politiques définis par la direction de niveau supérieur et les communiquent efficacement à la direction de niveau inférieur afin que chacun travaille vers l'objectif fixé.
  • Présente les résultats et les commentaires aux principaux dirigeants: La direction de niveau supérieur attend de la direction de niveau intermédiaire qu'elle lui communique tout retour d'information de la direction de niveau inférieur. Ils doivent également envoyer des rapports réguliers aux cadres supérieurs.
  • Motive les employés: La direction de niveau intermédiaire est chargée de motiver les employés à travailler pour la réalisation de l'objectif organisationnel. Ils sont tenus de fournir un soutien et des conseils continus pour aider les employés à améliorer leurs performances afin qu'une culture positive prévale dans l'organisation.
  • Embauche et formation des employés: La direction intermédiaire est chargée de recruter les personnes les mieux adaptées à l'organisation et de les former afin qu'elles puissent atteindre un niveau d'efficacité aussi élevé que celui d'un employé régulier. Ils doivent également évaluer la performance de tous les employés à intervalles réguliers.

Qu'est-ce que la gestion de niveau inférieur?

La direction de niveau inférieur est le groupe le plus bas de gestionnaires (également appelés gestionnaires ou superviseurs de première ligne) dans une organisation qui sont responsables de la gestion du travail des employés non cadres de l'organisation. Ils sont responsables devant les gestionnaires de niveau intermédiaire et fournissent des mises à jour quotidiennes sur le travail dans l'organisation.

Quels titres la direction de niveau inférieur détient-elle?

Les gestionnaires de niveau inférieur portent généralement le nom de superviseur, contremaître, superviseur de quart, directeur de magasin et d'autres postes impliquant une communication directe avec les travailleurs (d'usine) de l'organisation.

Quel est le rôle de la gestion de niveau inférieur?

La direction de niveau inférieur joue un rôle essentiel dans une organisation car elle est directement impliquée dans le processus de production. Ils connaissent les problèmes rencontrés par les travailleurs et servent de point de contact entre la direction intermédiaire et la main-d’œuvre. La qualité de la production en dépend. Leur rôle peut être divisé selon les points suivants:

  1. Superviser la main-d'œuvre: La direction de niveau inférieur est chargée de superviser le travail des travailleurs et de leur fournir des conseils en cas de besoin. Ils ont besoin de voir que les processus gérés par les travailleurs sont exécutés dans les délais impartis par la direction de niveau intermédiaire.
  2. Maintien du niveau et de la qualité du travail: Étant donné que la direction de niveau inférieur est en communication directe avec les travailleurs, elle peut facilement aider à garantir que le niveau et la qualité du travail ne sont pas compromis.
  3. Améliorer le moral des travailleurs: La direction de niveau inférieur est chargée d'améliorer le moral des travailleurs et de les motiver à travailler de manière efficace et efficiente. Ils gèrent la relation entre l'organisation et le personnel, communiquent tous les griefs rencontrés par le personnel aux cadres supérieurs et les résolvent pour maintenir l'harmonie dans l'organisation.
  4. Minimiser le gaspillage: La direction de niveau inférieur est responsable de minimiser le gaspillage de temps, de matériel et d'efforts pendant le processus de production. Ils sont également responsables du maintien de la discipline parmi les travailleurs.

Allez, dites-nous ce que vous pensez!

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Étudiant en management, introverti mais extraverti, parlez-moi de poésie et je peux vous expliquer pourquoi c'est la plus belle chose du monde. J'aime lire des livres et je crois que les rêves sont la première étape du succès.

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