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L'exemple HP: comment bien faire la collaboration et le travail à distance

(Divulgation: HP est un client de l'auteur.)

Les produits de collaboration à distance ne sont généralement pas idéaux. Nous le savons parce que, du moins jusqu'à récemment, les employés préféraient se rendre à des événements plutôt que d'y assister à distance. Le fait est que vous ne pouvez pas y aller maintenant en personne et la peur du COVID-19 a un impact significatif sur ce comportement. Cependant, cette pandémie finira par se modérer et, à moins que quelque chose ne change, nous avons toujours le sentiment que nous devons assister à des réunions importantes en personne.

Au fil des ans, j'ai vu des entreprises essayer d'intégrer des pénalités de voyage, de geler les budgets de voyage et d'utiliser d'autres outils liés à la rémunération pour essayer de forcer les gens à rester en dehors des avions et des voitures. Mais les employés reprennent leurs vieilles habitudes après l'expiration de ces règles et trouvent des moyens créatifs de les contourner même lorsqu'ils sont en place.

Nous savons également que les travailleurs à distance correctement gérés peuvent être aussi – ou plus – productifs que les travailleurs locaux. Ils préfèrent travailler à domicile, les entreprises ont accès à un plus grand bassin de travailleurs qualifiés et, si elles sont correctement gérées, les travailleurs à distance, travaillent et avancent (sauf aux niveaux les plus élevés) aussi rapidement que ceux qui travaillent au bureau.

Après avoir été forcé d’éviter de voyager depuis plusieurs mois, j’ai observé un chemin vers ce qui pourrait être une meilleure solution permanente. Ce n'est pas, comme Facebook essaie de le faire, de payer moins cher les travailleurs à distance; c'est en faisant ce que HP a fait – en les traitant comme un atout.

L'avantage d'entreprise sous-estimé d'un travailleur à distance

Quand j'ai vu le plan de Facebook de payer moins les travailleurs à distance, je savais que l'entreprise était à 180 degrés de la bonne direction. Malheureusement, ce n'est pas inhabituel. Les entreprises et leurs dirigeants sont mesurés sur la performance financière et ont tendance à penser tactiquement. Le vieil adage est sage et insensé.

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