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Meilleures pratiques de productivité pendant la pandémie

Au cours des deux dernières semaines, j'ai discuté avec des personnes de quatre entreprises multinationales avec lesquelles je travaille et qui ont vu la productivité et les revenus augmenter pendant la pandémie COVID-19. Ils ont été étonnamment cohérents sur les raisons pour lesquelles ils ont bénéficié de cette nouvelle norme. J'ai également suivi certaines des écoles qui l'ont fait aussi et, chose intéressante, pour une fois, l'éducation semble être en avance sur la courbe avec son utilisation plus agressive de la technologie.

Parlons-en cette semaine.

Transformation numérique

Les entreprises et les écoles qui ont réussi à se débrouiller pendant et après le verrouillage du printemps contre les coronavirus étaient celles qui étaient plus avancées que d'autres sur la voie de la transformation numérique. Comme vous vous en doutez, il a été plus facile pour eux de déplacer les rôles d'administration hors site et de prendre en charge un nombre considérable d'employés hors site. Si vous avez principalement supprimé la nécessité pour les gens de faire des choses au bureau, en personne, alors le lieu de résidence des gens a moins d'impact sur les opérations. Plus les entreprises avaient adopté des outils d'administration, de sécurité et de maintenance mis à jour, plus le passage au travail à domicile devenait meilleur et plus rapide.

Et ces mêmes entreprises ont pu voir les avantages de cette décision plus rapidement. Et une partie importante de ceci est que ces outils plus avancés fournissent des commentaires plus granulaires, afin que l'entreprise puisse effectuer les ajustements nécessaires pour s'adapter efficacement à la nouvelle norme.

RH habilitée

Dans tous les cas, les RH de ces entreprises avaient déjà quitté leur rôle de conformité pour occuper un rôle beaucoup plus stratégique. L’un des problèmes majeurs était la prise en charge de ces employés distants et la capacité de la direction à gérer ceux qui avaient besoin de plus de surveillance ou de plus de motivation. Là où les entreprises avaient déjà été agressives en matière d'instrumentation des employés et des gestionnaires, le passage au travail à distance a immédiatement mis en évidence des lacunes en matière de surveillance, de formation et de gestion. Les RH, déjà engagées en tant qu'organisation de soutien, pourraient intervenir stratégiquement pour aider à faire passer les processus de gestion à la nouvelle norme.

Résultat: ces entreprises avaient moins de temps d'arrêt, moins d'absences imprévues et une collaboration et une productivité bien supérieures à celles des entreprises où les RH restaient bloquées en mode de conformité.

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