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Memory-Lane Monday: Plus les choses changent…

Nous sommes à la fin des années 1970, et cette grande banque obtient une partie de son informatique de la société de services informatiques où travaille ce poisson pilote.

«Les systèmes de temps partagé étaient la norme», explique Fish. «Vous avez utilisé un terminal pour communiquer sur les lignes téléphoniques avec un modem, et les terminaux étaient principalement mécaniques.

«J'ai reçu un appel du secrétaire exécutif au PDG de cette banque – l'un de nos très gros clients. Elle a dit: «Je ne peux pas communiquer avec votre système, et si vous ne le corrigez pas pour le moment, nous allons retirer tous nos comptes.» »

C’est une menace qui ne peut être ignorée, donc le poisson appelle les opérations. Tout allait bien. C’est à ce moment que Fish commence à demander à la secrétaire d’essayer diverses choses comme vérifier son modem, sa ligne téléphonique, etc. Cela continue pendant environ cinq minutes avant qu'il ne décide d'essayer les questions stupides.

Avez-vous allumé votre terminal?

«En arrière-plan», dit le poisson, «j'ai entendu un clic fort et le bourdonnement d'un terminal mécanique en train de démarrer.

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