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Microsoft estime que les économies réalisées grâce à Edge et à la recherche Office 365 atteignent 43 millions de dollars

Les entreprises qui utilisent Microsoft Search, la plate-forme de recherche basée sur Bing conçue pour détecter les informations internes de l'entreprise, peuvent économiser entre 15 et 43 millions de dollars en trois ans, a déclaré Microsoft.

Microsoft a fait cette affirmation – étayée par une analyse menée par Forrester à la demande de Microsoft – plus tôt cette année, mais l'a renforcée cette semaine en citant le rapport de la société de recherche après avoir fait de la recherche l'une des cinq raisons qui auraient donné à Edge un avantage. Chrome dans la bataille pour le meilleur navigateur d'entreprise.

"Auparavant, si votre organisation souhaitait standardiser sur un seul navigateur moderne pour une utilisation sur toutes les plates-formes, votre seule option était Chrome", a écrit Brad Anderson, le plus haut dirigeant de la société dans son groupe Microsoft 365, dans un article du 4 août à une société. Blog. (Cette admission-de-sortes était remarquable en soi, quant à Monde de l'ordinateurMais le nouvel Edge, celui que Microsoft a publié sous une forme stable seulement en janvier, présente cinq avantages, aux yeux d'Anderson, par rapport au navigateur über-dominant de Google – même lorsque les deux ont été construits au sommet une fondation posée par l'open-source Chromium.

La première est la «recherche interne améliorée».

Intégré à Edge, Microsoft Search – qui nécessite que Bing soit désigné comme moteur de recherche par défaut du navigateur – permet aux utilisateurs de rechercher des informations sur l'entreprise, des documents internes stockés sur OneDrive ou SharePoint, par exemple, à partir de la barre d'adresse du navigateur. D'autres composants de Microsoft 365 (ou de son cousin plus pauvre, Office 365) peuvent également faire l'objet de recherches, tels que les discussions textuelles de Teams, les éléments des calendriers Outlook et le personnel de l'organisation.

Des millions sauvés grâce au miracle de la recherche?

Forrester a basé ses calculs, comme il le fait généralement, sur des entretiens avec un certain nombre d'entreprises du monde réel – des entreprises de différentes tailles dans différents domaines d'activité – puis, avec ces données, crée une entreprise mythique. Sur la base des informations recueillies lors des entretiens, les analystes de Forrester introduisent des variables, des hypothèses et même des suppositions éclairées pour arriver à un montant en dollars. Ce dernier peut être dérivé des coûts de main-d'œuvre ou des coûts d'infrastructure ou des coûts de logiciel – ou de tous – avec des économies réalisées grâce au temps «perdu» devenu «productif» et aux dépenses en capital non dépensées.

Sans surprise, la plupart des économies proviennent de la récupération de la productivité des travailleurs.

«En règle générale, les utilisateurs effectuent des recherches dans un certain produit, tel que OneDrive ou Outlook, et abandonnent s'ils ne trouvent pas ce qu'ils recherchent dans les premiers résultats», indique le rapport de Forrester à propos des entreprises interrogées avant Microsoft Search. "Ne pas trouver de réponses pourrait conduire à une recherche plus approfondie dans d'autres produits, à demander de l'aide à des collègues ou à abandonner complètement la recherche."

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