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Place au nouveau responsable du travail à distance

La tendance la plus importante et la plus récente en matière de recrutement concerne les titres de «chef du travail à distance», de «directeur du travail à distance» et de «directeur de travail à distance».

Les notables de la Silicon Valley Facebook, Twitter et Quora ont tous récemment fait de la publicité pour de tels postes. Ce sont des indicateurs avancés d'une position qui reviendra à presque toutes les grandes organisations dans l'année à venir.

De toute évidence, il y a eu une énorme augmentation du travail à distance depuis le début de la pandémie de coronavirus.

Selon Adzuna, les recherches d'emplois à distance ont augmenté de 680% depuis le début de l'année. Pendant ce temps, le nombre d'emplois à distance annoncés n'a augmenté que de 147% pendant cette période, ce qui indique un décalage du côté de l'offre d'emplois qui ne répond pas à la demande. La plupart de ces emplois à distance concernent l'informatique et le service client.

La description du poste de «Directeur, travail à distance» de Facebook appelle un «penseur stratégique», qui «comprend les équipes distribuées et virtuelles», un «bâtisseur de relations exceptionnel et un agent de changement». Ils veulent que quelqu'un dirige une «équipe de leaders hautement interfonctionnelle» et qui coachera et éduquera ces leaders. Il s'agit essentiellement d'un poste de cadre supérieur dans les RH, mais avec une foule de compétences spécialisées.

Comment interpréter cette nouvelle tendance

La tendance à embaucher quelqu'un pour diriger le travail à distance révèle une acceptation par les entreprises que le phénomène du travail à distance n'est pas une mode passagère ou une adaptation à court terme et temporaire à la pandémie.

Cela signifie également que les entreprises considèrent le travail à distance à grande échelle comme créant un ensemble de nouveaux problèmes à résoudre.

La tendance la plus importante et la plus récente en matière de recrutement concerne les titres de «chef du travail à distance», de «directeur du travail à distance» et de «directeur de travail à distance».

Les notables de la Silicon Valley Facebook, Twitter et Quora ont tous récemment fait de la publicité pour de tels postes. Ce sont des indicateurs avancés d'une position qui reviendra à presque toutes les grandes organisations dans l'année à venir.

De toute évidence, il y a eu une énorme augmentation du travail à distance depuis le début de la pandémie de coronavirus.

Selon Adzuna, les recherches d'emplois à distance ont augmenté de 680% depuis le début de l'année. Pendant ce temps, le nombre d'emplois à distance annoncés n'a augmenté que de 147% pendant cette période, ce qui indique un décalage du côté de l'offre d'emplois qui ne répond pas à la demande. La plupart de ces emplois à distance concernent l'informatique et le service client.

La description du poste de «Directeur, travail à distance» de Facebook appelle un «penseur stratégique», qui «comprend les équipes distribuées et virtuelles», un «bâtisseur de relations exceptionnel et un agent de changement». Ils veulent que quelqu'un dirige une «équipe de leaders hautement interfonctionnelle» et qui coachera et éduquera ces leaders. C'est essentiellement un poste de cadre supérieur dans les RH, mais avec une foule de compétences spécialisées.

Comment interpréter cette nouvelle tendance

La tendance à embaucher quelqu'un pour diriger le travail à distance révèle une acceptation par les entreprises que le phénomène du travail à distance n'est pas une mode passagère ou une adaptation à court terme et temporaire à la pandémie.

Cela signifie également que les entreprises considèrent le travail à distance à grande échelle comme créant un ensemble de nouveaux problèmes à résoudre.

Une grande partie de ce problème concerne la santé et le bien-être des employés, ainsi que les craintes concernant les effets néfastes du déséquilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.

Certaines grandes entreprises technologiques s'efforcent de trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée dans leurs produits. Par exemple, une fonctionnalité Microsoft Teams à venir l'année prochaine s'appelle Microsoft Virtual Commute. Certains détails de cette fonctionnalité sont jusqu'à présent inopinés. Mais il est conçu pour aider les utilisateurs à bien démarrer le matin, puis à «se déconnecter consciemment» à la fin de la journée de travail.

L'un des nombreux rôles des managers est de vérifier la santé et le bien-être des employés. La pratique de longue date de faire ce face à face a été perturbée par la tendance du travail à distance. Les organisations se démènent pour trouver comment faire cela de manière globale pour des dizaines, des centaines ou des milliers d'employés chaque jour.

Les entreprises s'inquiètent également à juste titre de l'impact sur la sécurité des données et des applications du travail à distance à grande échelle. Le travail à distance supprime certaines incitations pour certains employés à adopter des comportements en ligne à risque, tels que la visite de sites Web non sécurisés et le téléchargement de logiciels non sécurisés.

La perturbation de l'approche de la main-d'œuvre agile, qui implique une interaction étroite entre de petites équipes en personne, suscite également des inquiétudes. En général, les organisations devront réapprendre à communiquer efficacement.

L'épuisement professionnel des employés se généralise. La fatigue du zoom est réelle. La dépression clinique augmente.

Les effets de la suspension de certains programmes de formation se font sentir, et il devient également clair qu'une formation plus nombreuse et meilleure est nécessaire avec les travailleurs à distance. La formation formelle a toujours été augmentée et renforcée par une formation informelle, où les employés peuvent travailler ensemble et s'observer les uns les autres.

La tendance à embaucher un responsable du travail à distance marque une nouvelle ère dans la manière dont les entreprises sont organisées, gérées, provisionnées et dirigées.

Comment cela affecte les gens de la technologie

Ce serait une erreur de supposer que le nouveau responsable du travail à distance n'est qu'une figure de proue duveteuse sans conséquence pour l'informatique. L'impact sera énorme.

Dans la plupart des organisations qui embauchent un nouveau responsable du travail à distance, le poste touche à divers domaines tels que l'intégration et la formation des nouvelles recrues, le coaching, les rapports sur les mesures de réussite, la fourniture de matériel et la formation des employés, le développement, la communication et l'application d'un large éventail de politiques. , gestion du moral, conformité réglementaire, conception de l'expérience des employés et autres.

Permettez-moi d'être aussi clair que possible sur l'introduction d'un nouveau responsable du travail à distance dans les organisations: c'est un poste RH qui empiète massivement sur les rôles et responsabilités informatiques.

Les rôles informatiques et techniques seront à distance, et donc soumis à la juridiction du nouveau responsable de la télécommande. Si vous gérez du personnel informatique de quelque nature que ce soit, sachez que le nouveau responsable du service à distance sera fortement impliqué dans la manière dont vous les gérez, les formez, les communiquez et même les approvisionnez.

Le rôle sera impliqué dans les décisions d'achat concernant l'équipement informatique, mais ne sera généralement pas une personne ayant des connaissances ou une expérience techniques. Cela signifie que le cercle d'implication pour l'achat d'équipement vient de s'élargir et qu'une voix nouvelle et influente sera ajoutée au mélange.

Il est également important de comprendre l'élément humain dans tout cela, ce qui signifie que toute personne en position d'autorité sera en mesure d'exercer et d'étendre cette autorité. Il est probable qu'un responsable du travail à distance préconisera de manière agressive des postes plus éloignés, car cela augmente sa compétence.

Que pouvez-vous faire maintenant

La première chose à considérer est de savoir si vous êtes quelqu'un qui pourrait vouloir poursuivre cette direction dans votre carrière.

Sinon, il est temps de devenir actif, de faire du bénévolat et de jouer un rôle de chef de file dans la prochaine conversation au sein de votre organisation sur la façon d'organiser et de gérer une main-d'œuvre à distance.

À l'avenir, le titre deviendra obsolète car un travail à distance étendu sera assumé dans la plupart des organisations. Ce ne sera plus nouveau ou exotique, mais juste comment les entreprises sont organisées.

Mais en attendant, faire face aux défis liés au travail à distance à grande échelle est une priorité majeure pour la plupart des organisations, et elles comptent sur le nouveau responsable du poste de travail à distance pour relever rapidement ces défis.

Le passage à la priorisation des demandes de résolution des problèmes de travail à distance arrive rapidement. Mettez-vous devant. Affirmez-vous comme l'un des leaders de ce changement. Parce que le changement arrive très certainement.

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