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Pourquoi votre voix est votre nouveau mot de passe

La reconnaissance faciale a un moment.

Apple a déverrouillé le visage pour les smartphones avec son Face ID. Clearview AI a effrayé tout le monde sur les implications d'un système qui peut vous permettre de télécharger une photo et de découvrir quoi que ce soit sur n'importe qui en quelques secondes. Et plusieurs sociétés aux États-Unis et en Chine ont développé des systèmes de reconnaissance faciale qui peuvent identifier les visages même lorsque la plupart de ces visages sont couverts par un masque facial. Tout le monde parle de reconnaissance faciale.

En ce qui concerne la valeur nominale, il semble que la reconnaissance faciale servira de système biométrique dominant au cours des 20 prochaines années. Mais permettez-moi d'exprimer une prédiction alternative: l'identification vocale deviendra extrêmement importante au cours de la prochaine décennie.

Voici la voix ID

Google déploie lentement une nouvelle fonctionnalité de Google Assistant appelée Voice Match, qui permet d'identifier les utilisateurs pour authentifier les achats par le son de leur voix.

Vous pouvez trouver Voice Match sur les téléphones Android et dans l'application Google Assistant sur iOS. La fonctionnalité est à la fois limitée en disponibilité et désignée comme un projet pilote, et non comme une fonctionnalité universellement disponible. La fonctionnalité ne fonctionne que pour les achats Google Play et les commandes de restaurants.

Voice Match a été introduit en 2017 en tant que nouvelle fonctionnalité du smartphone Pixel 2 et des enceintes intelligentes Google Home. À l'époque, Voice Match permettait à Google Assistant de dire qui parlait afin de choisir le bon calendrier, les e-mails et les services multimédias. Le mois dernier, Google a mis à niveau Voice Match pour devenir plus précis.

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La reconnaissance faciale a un moment.

Apple a déverrouillé le visage pour les smartphones avec son Face ID. Clearview AI a effrayé tout le monde sur les implications d'un système qui peut vous permettre de télécharger une photo et de découvrir quoi que ce soit sur n'importe qui en quelques secondes. Et plusieurs sociétés aux États-Unis et en Chine ont développé des systèmes de reconnaissance faciale qui peuvent identifier les visages même lorsque la plupart de ces visages sont couverts par un masque facial. Tout le monde parle de reconnaissance faciale.

En ce qui concerne la valeur nominale, il semble que la reconnaissance faciale servira de système biométrique dominant au cours des 20 prochaines années. Mais permettez-moi d'exprimer une prédiction alternative: l'identification vocale deviendra extrêmement importante au cours de la prochaine décennie.

Voici la voix ID

Google déploie lentement une nouvelle fonctionnalité de Google Assistant appelée Voice Match, qui permet d'identifier les utilisateurs pour authentifier les achats par le son de leur voix.

Vous pouvez trouver Voice Match sur les téléphones Android et dans l'application Google Assistant sur iOS. La fonctionnalité est à la fois limitée en disponibilité et désignée comme un projet pilote, et non comme une fonctionnalité universellement disponible. La fonctionnalité ne fonctionne que pour les achats Google Play et les commandes de restaurants.

Voice Match a été introduit en 2017 en tant que nouvelle fonctionnalité du smartphone Pixel 2 et des enceintes intelligentes Google Home. À l'époque, Voice Match permettait à Google Assistant de dire qui parlait afin de choisir le bon calendrier, les e-mails et les services multimédias. Le mois dernier, Google a mis à niveau Voice Match pour devenir plus précis.

Tous les principaux haut-parleurs intelligents reconnaissent les voix des utilisateurs. Alexa d'Amazon reconnaît les voix pour savoir quelles listes de lecture de musique référencer lorsque des chansons sont demandées. Le HomePod d'Apple fait quelque chose de similaire.

Ce qui est nouveau, c'est l'utilisation de Voice Match pour la vérification des achats, plutôt que la simple personnalisation du contenu. Bien que l'identification par empreinte digitale et l'identification par visage soient des options pour authentifier l'acheteur sur les smartphones, tablettes et ordinateurs portables, ce n'est pas une option sur les haut-parleurs intelligents. Les systèmes d'identification vocale comme Voice Match permettent cela.

Bien que l'identification vocale pour les achats soit nouvelle dans l'espace assistant personnel et haut-parleur intelligent, elle n'est pas nouvelle dans le monde de l'argent en général.

Des centaines de banques et autres organisations financières utilisent un service d'une société appelée Pindrop, ainsi que de ses concurrents. Ainsi, dans le secteur financier, l'identification vocale est déjà courante.

La banque britannique HSBC affirme que l'utilisation de la biométrie vocale pour les appels des centres d'appels a évité près de 500 millions de dollars de fraude depuis que la banque a introduit la fonctionnalité il y a quatre ans. Par exemple, quelque 17 000 tentatives d'appels frauduleux ont été identifiées.

Malgré cette omniprésence de l'industrie, le public se méfie de l'identification vocale, et de plus en plus au cours de la dernière année.

Bret Kinsella, le fondateur et PDG de l'analyste et organisme de presse Voicebot.ai, m'a dit que ses récents sondages ont révélé que "les préoccupations en matière de sécurité et de confidentialité ont vraiment augmenté au cours de la dernière année". Il a dit que le nombre de personnes qui n'ont pas d'appareils vocaux citent la sécurité et la confidentialité comme raison. Le problème de sécurité est un obstacle pour les entreprises qui souhaitent favoriser l'adoption.

Une autre enquête menée par la start-up de sécurité biométrique ID R&D a révélé que les deux tiers des adultes américains craignent que leurs comptes puissent être consultés par des pirates simulant leur voix.

L'enquête American Trends Panel du Pew Research Center a révélé que plus de la moitié des propriétaires d'enceintes intelligentes ne souhaitent pas une meilleure personnalisation, car ils se soucient de la sécurité et de la confidentialité des données personnelles.

Google essaie de surmonter les problèmes croissants de confidentialité et de sécurité du public avec son Voice Match en le concevant de sorte que le modèle vocal qui permet l'identification réside sur l'appareil local, pas dans le cloud. Cependant, au point d'utilisation, l'appareil télécharge à la fois la requête et le modèle vocal pour traiter la requête, puis supprime à la fois le modèle vocal et les données de comparaison. (En général, l'identifiant vocal fonctionne en convertissant les attributs uniques d'une voix parlée enregistrée en un modèle algorithmique appelé empreinte vocale ou modèle vocal.)

Je ne comprends pas pourquoi le téléchargement du modèle vocal avec la requête sur Internet public et dans le cloud chaque fois que la fonctionnalité est utilisée est plus sûr que de laisser le modèle vocal dans le cloud. Google n'a pas répondu à ma demande de commentaires.

En tout état de cause, le souci que l'identification vocale menace la sécurité et porte atteinte à la vie privée n'est pas irrationnel.

Nous sommes probablement confrontés à une autre course aux armements entre des cybercriminels qui essaient d'usurper la voix et les technologies des gens qui détectent s'il s'agit d'une voix en direct, synthétique ou enregistrée. Des entreprises comme ID R&D proposent déjà ce qu'elles appellent la technologie de "détection de vivacité".

L'identification vocale est également largement utilisée par la police et les agences d'espionnage du monde entier. Interpol, par exemple, utilise un système appelé Speaker Identification Integrated Project (SiiP). Et la NSA aurait déployé une technologie d'identification vocale avancée depuis 2006.

Comme ces agences le démontrent, tous les enregistrements vocaux capturés sur YouTube, dans les appels téléphoniques ou via des microphones de surveillance peuvent être utilisés pour générer le modèle vocal requis pour l'identification vocale.

Et c'est l'un des attributs que l'identification vocale a en commun avec la reconnaissance faciale. Les «données biométriques» peuvent être saisies facilement, à distance et à l'insu ou sans l'autorisation de la personne scannée. Et puis, il peut être appliqué tout aussi facilement pour identifier les personnes.

Il semble donc que l'identification vocale pourrait s'avérer être une technologie problématique à l'avenir. Mais je crois que ce sera finalement accepté par le public parce que ce sera incroyablement utile et pratique.

Pourquoi l'identification vocale a un bel avenir

La pandémie de coronavirus change tout. Dans l'espace technologique, il accélère des tendances auparavant lentes.

Kinsella m'a fait remarquer qu'à l'ère du coronavirus, lorsque les gens ne veulent pas toucher aux lecteurs d'empreintes digitales et où les masques font face à l'identification, l'acceptation de l'identification vocale peut s'accélérer.

Il estime également que l'identification vocale deviendra la plus répandue "dans la voiture et à la maison", principalement pour des raisons de commodité.

Mais je pense que le plus grand coup de pouce pour l'identification vocale sera le déclin et la chute du smartphone en tant qu'appareil central dans la vie de chacun.

Au fil du temps, l'importance des smartphones s'estompera, à mesure que l'importance des appareils portables augmentera. Les montres connectées obtiendront de plus en plus leurs propres cartes SIM. Il me semble probable qu'Apple intégrera les lunettes intelligentes au cours des cinq prochaines années. Les écouteurs – essentiellement des écouteurs alimentés par l'intelligence artificielle – deviendront de plus en plus populaires. Je suis même optimiste à propos des anneaux intelligents, qui peuvent vous protéger des maladies et fonctionner comme des dispositifs de pointage pour nos lunettes intelligentes.

L'identification vocale est une meilleure méthode d'identification et d'authentification que la reconnaissance faciale et la lecture d'empreintes digitales pour les appareils portables. Certains appareils portables n'auront pas de place pour les lecteurs d'empreintes digitales. La plupart des caméras ou capteurs similaires ne sont pas dirigés vers les visages des utilisateurs pour la reconnaissance faciale. Mais ils auront presque tous des microphones pour le traitement de l'identification vocale.

Et la meilleure partie est que si quelqu'un porte plusieurs vêtements portables – montre intelligente, bague intelligente, lunettes intelligentes et vêtements intelligents, ils peuvent tous les authentifier à la fois par la voix.

Je pense que l'ère des objets connectés intelligents marquera également le début d'une ère d'identification vocale comme principal moyen d'identification et d'authentification de nos actions.

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