Catégories
Actualités Start-Up

Qu'est-ce que l'identité d'entreprise? – Importance, éléments et exemples

Imaginer quelqu'un sans nom, sans personnalité ou sans comportement distinct est difficile. C’est la nature humaine d’associer certains attributs d’identification à une personne ou à une chose et de les appeler son identité. Par conséquent, chaque création humaine a sa propre identité, unique ou non.

C’est le même cas avec les entreprises.

Les entreprises reçoivent des noms, des personnalités et sont même humanisées pour aider le public cible à l'identifier, à s'y rapporter et à la différencier sur le marché. Cette identité unique d'une société est l'identité d'entreprise.

Mais qu'est-ce que l'identité d'entreprise, quels sont les éléments de l'identité d'entreprise et pourquoi est-ce important pour une entreprise?

Découvrons-le.

Qu'est-ce que l'identité d'entreprise?

L'identité d'entreprise est la façon dont une entreprise se présente au public (y compris les publics internes et externes). C'est à quoi ressemble l'entreprise, se comporte et communique.

Il aide l'entreprise à se faire reconnaître et différencier dans l'espace de marché et parmi ses parties prenantes internes (y compris tous les employés, investisseurs et partenaires de l'entreprise) et externes (y compris les clients, les consommateurs, les médias, etc.)

Éléments d'identité d'entreprise

Il y a 3 éléments majeurs de l'identité d'entreprise –

  • Communication d'entreprise,
  • Conception d'entreprise, et
  • Comportement d'entreprise.

Communications d'entreprise

La communication d'entreprise est la manière dont l'entreprise interagit et transmet toutes les informations aux publics internes et externes pour développer un point de vue favorable et une image uniforme de l'entreprise sur tous les canaux.

En termes simples, c'est ce que l'entreprise communique.

Il comprend:

  • Communication interne: Il comprend les politiques et procédures, les communications d'équipe, les bulletins d'information internes et tout ce qui concerne la communication avec le public interne.
  • Communication payante: Il se compose des messages de communication diffusés via des médias payants comme des publicités, des commandites, des événements, etc.
  • Relations avec les médias: Toutes les communications médiatiques, comme les relations publiques, les actualités, etc. relèvent des relations avec les médias.
  • Relations avec les investisseurs: Il comprend tous les messages communiqués aux investisseurs de l'entreprise.

Conception d'entreprise

Le design d'entreprise met en valeur l'identité visuelle de l'entreprise. Il comprend tous les atouts visuels de l'entreprise comme le nom, le logo, les couleurs de la marque, les visuels de la marque, le slogan, etc. qui aident à différencier visuellement l'entreprise des autres.

Les principaux composants de la conception d'entreprise sont:

  • Logos: C'est la marque originale qui représente l'entreprise ou ses produits. Il agit comme une reconnaissance instantanée pour une entreprise.
  • Couleurs: Les couleurs de la marque incluent une palette de couleurs officielles qui représentent la marque. En général, seules ces couleurs sont utilisées dans les actifs de la marque.
  • Polices: Habituellement, une entreprise dispose d'une liste de typographies approuvées qui sont utilisées dans ses messages de communication.
  • Site Internet: Un site Web est la façon dont l'entreprise se représente dans le monde numérique. C’est comme un point de vente de marque, mais dans le monde numérique.
  • Conception interne: L'intérieur du bureau fait également partie de l'identité d'entreprise. Cela en révèle beaucoup sur l'entreprise, comme le fonctionnement de l'organisation, sa culture de travail, etc.

Comportement d'entreprise

Dans le vrai sens du terme, le comportement d'entreprise est le comportement de l'entreprise. Il comprend le code de conduite éthique et la responsabilité sociale d’entreprise, qui fait ressortir les valeurs fondamentales et la philosophie de l’entreprise.

Techniquement, le comportement d'entreprise est la façon dont l'entreprise agit en tant qu'organe unique dans différentes situations déclenchées par des facteurs politiques, économiques, sociaux, technologiques, juridiques et environnementaux.

La plupart du temps, le comportement des entreprises est déclenché par la responsabilité des médias sociaux. Par exemple, Starbucks vise à embaucher 10000 réfugiés dans le monde d'ici 2022 pour s'acquitter de sa responsabilité sociale.

Identité d'entreprise vs identité de marque

Contrairement à la croyance populaire, l'identité d'entreprise et l'identité de marque ne sont pas les mêmes.

  • L’identité de la marque parle de la qualité, de l’éthique et de l’intérêt d’un produit spécifique. Il donne lieu à une image de marque à partir d'une offre spécifique.
  • L’identité d’entreprise parle de l’éthique, des valeurs et de l’orientation de l’entreprise qui ont créé le produit. Il donne lieu à une image de marque de la société mère.

Par exemple, Unilever a de nombreuses marques en dessous, y compris Dove. L’identité de Dove est l’identité de la marque et celle d’Unilever est l’identité de l’entreprise.

Importance de l'identité d'entreprise

Une identité forte est importante pour façonner positivement les pensées et les opinions des gens sur l'entreprise.

Voici quelques points pour souligner l'importance de l'identité d'entreprise:

  • Aide à différencier: Une stratégie d'entreprise bien planifiée aide l'entreprise à se différencier sur le marché dans lequel elle se trouve.
  • Crée une prise de conscience: Une identité d'entreprise communique la promesse de l'entreprise aux publics internes et externes.
  • Augmente la présence sur le marché: Une identité d'entreprise forte montre que l'entreprise est plus fiable, ce qui renforce sa présence sur le marché.
  • Construit la réputation: Une identité d'entreprise cohérente, associée à un bon service, augmente la confiance des clients dans l'entreprise, bâtissant sa réputation au fil du temps.
  • Renforce la fidélité des clients: Le maintien d'une identité d'entreprise cohérente suivant les valeurs, les principes et les objectifs de l'entreprise aide les clients à se connecter et à se fidéliser à l'entreprise.

Exemples d'identité d'entreprise

Voici deux des meilleurs exemples d'identité d'entreprise.

Pomme

La formule d'exclusivité d'Apple est l'élément clé de son identité d'entreprise. Le slogan d’Apple «pense différemment» met l’accent sur cette formule. Il s'assure d'envoyer le même message d'entreprise avec toutes ses offres.

Cela le distingue des autres acteurs du marché.

En dehors de cela, Apple travaille également pour la communauté en proposant, entre autres, des programmes éducatifs à plus de 3,6 millions de fournisseurs depuis 2008. Cela aide Apple à maintenir sa forte identité d'entreprise grâce à l'utilisation appropriée des éléments d'identité d'entreprise.

Starbucks

Le café Starbucks de haute qualité, haut de gamme et savoureux est connu dans le monde entier. Mais ce n’est pas la seule chose qui fait la renommée de l’entreprise. C'est l'atmosphère cohérente qu'elle crée dans ses magasins, la promesse d'entreprise cohérente et la conception cohérente de la marque qui la rendent plus fiable et réputée.

Starbucks prend également sa responsabilité sociale très au sérieux. Il a aidé les agriculteurs, en fournissant des emplois aux réfugiés, entre autres efforts.

De cette façon, Starbucks est devenue l'une des chaînes de cafés les plus importantes au monde.

Bottom-Line?

Dans le marché en constante évolution d’aujourd’hui, il est devenu essentiel d’avoir une identité d’entreprise claire et forte. Cela aide non seulement à différencier mais aussi à créer une impression durable sur les gens. Par conséquent, créez d'abord une identité d'entreprise, avant de vous lancer sur le marché.

Allez, dites-nous ce que vous en pensez!

Avons-nous manqué quelque chose? Allons! Dites-nous ce que vous pensez de notre article dans la section commentaires.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *