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Salesforce récupère le pionnier du chat en équipe Slack pour 27,7 milliards de dollars

Salesforce a acquis le fournisseur de logiciels de collaboration Slack dans le cadre d'un accord d'une valeur de 27,7 milliards de dollars.

L’acquisition – dont les détails ont été divulgués la semaine dernière – verra l’application de chat d’entreprise de Slack intégrée aux outils cloud de Salesforce, servant de nouvelle interface pour son portefeuille de produits Customer 360.

«Ensemble, Salesforce et Slack façonneront l'avenir des logiciels d'entreprise et transformeront la façon dont tout le monde travaille dans le monde du 100% numérique et du travail de n'importe où», a déclaré Marc Benioff, président et PDG de Salesforce dans un communiqué. la fermeture des marchés financiers aux Etats-Unis mardi après-midi.

"L'opportunité que nous voyons ensemble est énorme", a déclaré Stewart Butterfield, PDG et co-fondateur de Slack. "Alors que les logiciels jouent un rôle de plus en plus critique dans la performance de chaque organisation, nous partageons une vision de complexité réduite, de puissance et de flexibilité accrues. … Personnellement, je pense que c'est la combinaison la plus stratégique de l'histoire du logiciel, et j'ai hâte d'y aller.

Pour Slack, l'accord signifiera un accès à plus de clients de grandes entreprises et une plus grande influence car il est en concurrence avec le principal rival Microsoft.

«Du côté positif, Slack trouve un investisseur qui peut intégrer le service à ce dont il a besoin pour concurrencer Microsoft et Google», a déclaré Patrick Moorhead, analyste principal chez Moor Insights & Strategy.

Pour vraiment concurrencer les fournisseurs de suites logicielles de collaboration comme Microsoft et Google, a déclaré Moorhead, Salesforce devra encore renforcer sa proposition autour de la vidéo et de la productivité personnelle.

«Alors que certaines entreprises veulent une approche de pointe et la concocteront via des API, d'autres veulent des conceptions intégrées comme l'offre actuelle de Microsoft (Teams / Office 365) et Google (Workspaces)», a déclaré Moorhead. «Salesforce devra peut-être acheter une entreprise comme Zoom et créer une suite de productivité de premier ordre pour que l'investissement Slack soit rentable.»

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