Catégories
Actualités Start-Up

Qu'est-ce que la valeur à vie du client (CLV)? – Formule et exemples

Un vieil adage commercial dit qu'environ 20% des clients génèrent 80% des revenus de l'entreprise. Désormais, une entreprise bien gérée et bien exploitée devrait être en mesure de séparer ces 20% des 80% restants et consacrer l'essentiel de ses efforts de marketing et de vente à courtiser ce segment rentable. Mais comment identifier le meilleur […]