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Taux de fidélisation de la clientèle: qu'est-ce que c'est et comment le calculer?

L'économie des entreprises modernes telles que les télécommunications, l'assurance, le SAAS et d'autres entreprises basées sur les abonnements diffère considérablement de celle des entreprises opérant sur des modèles commerciaux traditionnels. Ces entreprises ne fonctionnent bien que lorsque les clients restent avec elles pendant une période prolongée en payant des coûts récurrents. En termes simples, la […]

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Qu'est-ce que le coût d'acquisition client (CAC) – Formule et exemple

Acquérir de nouveaux clients n’est pas facile. Cela nécessite non seulement des efforts de vente, mais aussi un coût monétaire. Ce coût monétaire pourrait être aussi bas que 1 $ pour une offre de 500 $ ou aussi élevé que 1500 $ pour le même produit. Par conséquent, il est très important de calculer combien […]

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Qu'est-ce que le taux de désabonnement? – Signification, types et formules

Selon Stanford, chaque entreprise qui existe aujourd'hui pourrait bientôt devenir une entreprise d'abonnement. Et avec le modèle commercial basé sur l'abonnement, il est nécessaire de calculer des indicateurs de performance clés tels que: Combien de clients embarquent chaque mois, et Combien de clients quittent l'entreprise chaque mois? Le taux de désabonnement, même s'il s'agit d'une […]

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Qu'est-ce que le taux de combustion et la piste de démarrage?

En général, les startups ne sont pas rentables à leurs débuts. Par non rentable, cela signifie qu'ils dépensent plus qu'ils ne gagnent. C'est généralement la raison la plus courante pour laquelle les startups optent pour un financement externe. Mais les investisseurs à un stade aussi précoce recherchent souvent une métrique pour comprendre le taux de […]

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Qu'est-ce que le financement par emprunt? – Types, sources, avantages et inconvénients

Habituellement, lors des premières étapes de la mise en route, l'argent provient des poches des fondateurs et des cofondateurs. Mais bientôt, au fur et à mesure que la startup grandit, cet afflux d’argent ne pourra pas suivre la croissance de la startup. C'est lorsque les fondateurs doivent prendre une décision difficile de lever des fonds […]

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Qu'est-ce que le financement par actions? – Types, sources, avantages et inconvénients

Gérer une start-up réussie nécessite bien plus qu'une simple excellente idée. Cela implique également beaucoup d'argent; et cet argent provient généralement de la souscription de prêts (financement par emprunt) ou de la vente de fonds propres (financement par actions). Alors que les prêts sont préférés par les entrepreneurs qui ne veulent pas diluer leur pouvoir […]

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Qu'est-ce qu'un accord simple pour l'équité future (SAFE)

Le financement du démarrage au cours des étapes initiales du démarrage est crucial pour la survie de l’entreprise à long terme. Cependant, dans la plupart des cas, les startups au cours de ces premières étapes ne génèrent pas de revenus et fonctionnent souvent dans un environnement commercial très risqué. Cela rend difficile pour les investisseurs […]

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Qu'est-ce que Stealth Startup? – Types et exemples

Tous les entrepreneurs ne veulent pas attirer l'attention du public. Beaucoup croient en la vie privée dans les premiers jours et travaillent dur jusqu'à ce que le succès fasse du bruit. La plupart de ces entrepreneurs soucieux de la vie privée fonctionnent en mode furtif. Mais avant de répondre à la question de savoir pourquoi […]

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Qu'est-ce que la valeur à vie du client (CLV)? – Formule et exemples

Un vieil adage commercial dit qu'environ 20% des clients génèrent 80% des revenus de l'entreprise. Désormais, une entreprise bien gérée et bien exploitée devrait être en mesure de séparer ces 20% des 80% restants et consacrer l'essentiel de ses efforts de marketing et de vente à courtiser ce segment rentable. Mais comment identifier le meilleur […]

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Deep Tech: qu'est-ce que c'est et comment cela perturbe les entreprises

La technologie est en constante évolution. Les découvertes scientifiques et l'ingénierie perturbent presque toutes les industries que nous connaissons. Il y a dix ans, nous ne savions même pas comment classer une startup développant une technologie d'IA pour soigner une maladie mortelle. De même, la biotechnologie, la crypto-monnaie était juste quelque chose qui ne peut […]

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Qu'est-ce que IFTTT? Comment utiliser les services If This, Then That

Vous avez sans aucun doute entendu parler du logiciel en tant que service. Ceux qui sont profondément dans l'informatique hochent la tête en signe de reconnaissance lorsque des acronymes tels que IaaS (infrastructure en tant que service) et PaaS (plateforme en tant que service) sont également lancés. Mais voici un "* aaS" dont vous n'avez […]

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Qu'est-ce que l'identité d'entreprise? – Importance, éléments et exemples

Imaginer quelqu'un sans nom, sans personnalité ou sans comportement distinct est difficile. C’est la nature humaine d’associer certains attributs d’identification à une personne ou à une chose et de les appeler son identité. Par conséquent, chaque création humaine a sa propre identité, unique ou non. C’est le même cas avec les entreprises. Les entreprises reçoivent […]

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Qu'est-ce qu'un investisseur accrédité?

Si vous connaissez le financement participatif, les fonds spéculatifs, les fonds de capital-risque, les placements privés, vous devez avoir rencontré le terme investisseurs accrédités. Ces investisseurs détiennent la plupart des cartes lorsqu'il s'agit d'investir dans des offres complexes et des titres non enregistrés et prennent plus de risques que l'investisseur de détail. Mais qu'est-ce qu'un […]

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Qu'est-ce que TAM SAM SOM? Comment le calculer?

Développer un produit sans une analyse de marché appropriée est un pari. Tout spécialiste du marketing expérimenté ou qualifié analysera toujours le marché et choisira le bon segment cible avant de développer le produit, de le commercialiser et de développer les stratégies de prix et de vente. Ceux qui ne font pas cet exercice peuvent […]

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Qu'est-ce qu'un investisseur providentiel? – Un guide

Si vous êtes un entrepreneur ou une personne qui suit des startups, vous devez avoir entendu à plusieurs reprises les termes investisseurs providentiels et investissement providentiel. Vous devez identifier un investisseur providentiel comme une personne qui investit dans des startups et qui pourrait même savoir que des personnes fortunées comme Jeff Bezos et Marissa Mayer […]

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Qu'est-ce qu'un client? Types de clients expliqués

Une entreprise évolue dans un environnement commercial très dynamique. Si l’environnement commercial d’aujourd’hui est comparé à celui d’il y a mille ans, presque tout a changé sauf deux parties – les vendeurs et les clients. Auparavant, lorsque les ressources n'étaient pas pleinement utilisées et que les modes de communication n'étaient pas aussi développés, les vendeurs […]

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Qu'est-ce que le marketing? – Principes, types et portée

Contrairement à ce que la plupart des gens pensent, le marketing ne consiste pas seulement à communiquer et à informer sur la marque et son offre, mais à tout ce qui est impliqué dans le développement de l'offre, sa promotion, sa vente et son achat (et son rachat) par le client. Cela ne tourne pas […]

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Qu'est-ce qu'un billet convertible? – Signification, termes et exemples

Le problème – la trajectoire de croissance d’une startup en démarrage est difficile à prévoir. L'information est limitée et l'entreprise traverse de nombreux hauts et bas pendant quelques années avant de stabiliser sa croissance. Cela rend difficile la détermination de la valeur réelle de la startup, ce qui oblige la plupart des investisseurs en démarrage, […]

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Qu'est-ce que la gamme de produits? -Explication avec des exemples

À mesure que l'entreprise grandit, elle élargit son portefeuille de produits. Certains de ces nouveaux produits sont des extensions, des mises à jour et des remakes des produits existants, tandis que d'autres appartiennent à une catégorie totalement nouvelle et différente. Ces différentes catégories sont souvent lancées sous différentes marques de produits. Par exemple, Coca-Cola compte […]

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Qu'est-ce que le repositionnement? – Signification, raisons et exemples

Et si je vous disais que Java a échoué pendant ses premiers jours? Le langage a été initialement conçu pour la télévision interactive mais était trop avancé pour l'industrie de la télévision numérique par câble en 1991. Son positionnement était défectueux. Les fondateurs s'en sont rendu compte assez tôt et ont «repositionné» la marque pour […]