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Actualités Start-Up

Comment COVID-19 a changé l'orientation et les plans du service informatique pour 2021

La pandémie COVID-19 – et les verrouillages qui ont suivi le printemps dernier – ont entraîné des changements dans les opérations et la stratégie informatiques, alors que les entreprises et les employés se sont adaptés à un nouvel environnement. Mais quels changements ont été apportés et lesquels sont susceptibles de durer? Spiceworks Ziff Davis, une […]

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5 conseils de service client critiques pour les startups

# 1 Parlez régulièrement des problèmes courants des clients Au fur et à mesure que votre entreprise évoluera, des silos se développeront. Ils empêchent vos équipes de communiquer et de collaborer efficacement. Pour réduire la mentalité de silo, planifiez des réunions régulières pour examiner les problèmes des clients et améliorer plus rapidement leurs parcours d'achat. […]

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Le mythe de la «  fin de service '' de Windows 10

Windows 10 version 1809 Home et Pro a atteint la «fin de service» le 10 novembre. Mais les utilisateurs de la version 1809 ont été reporting depuis plus d'un mois qu'ils sont poussés vers Win10 version 2004. Il s'agit d'un effort difficile – il n'y a pas d'invitation "Télécharger et installer" (voir capture d'écran ci-dessous). […]

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Actualités Start-Up

Microsoft présentera un service Windows en tant qu'abonnement virtualisé, mettra à jour et maintiendra les machines virtuelles pour les clients

Microsoft peut créer une nouvelle offre d'abonnement pour les clients Microsoft 365 qui sera, à toutes fins utiles, un appareil en tant que service moins les appareils. Selon une offre d'emploi publiée par Microsoft le mois dernier, le service "changera la façon dont des millions d'entreprises utilisent les postes de travail et les applications Windows". […]

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Mozilla lance son premier service générateur de revenus, VPN pour Firefox

Mozilla a lancé la semaine dernière son réseau privé virtuel (VPN) aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et dans trois autres pays, dans le cadre de sa stratégie visant à élargir les opportunités de revenus pour son navigateur Firefox. Surnommé Mozilla VPN, le service coûte 4,99 $ par mois et est disponible pour les appareils […]